市环保投诉举报中心邀请环保部应急中心讲解诉求办理工作相关知识
     为进一步提升环境污染投诉举报案件办理质量,近日,市环保投诉举报中心邀请环境保护部环境应急与事故调查中心李小婧副调研员讲解诉求办理工作相关知识。
     培训中,李小婧副调研员采取重点讲解、案例分析、互动交流等形式,介绍了环保部12369工作情况及如何做好举报受理工作,重点讲解了微信举报系统使用、答复规范等方面的内容,并就员工在日常工作中遇到的诉求受理等方面的问题进行了详细解答。
     大家一致认为,此次培训内容丰富、通俗易懂、实用性强,对依法、准确受理和解决群众诉求有很强的指导作用。
发布于:2016-9-12 已被阅读: 次