北京市环境保护投诉举报电话咨询中心服务承诺

                     (一)坚持文明服务,耐心解答来访、来电群众的咨询和疑惑;

                     (二)依法受理信访投诉,不推诿敷衍,做到事事有回音,件件有着落;

                     (三)严格办件程序,准确记录、及时报批、跟踪督办、按时办结;

                     (四)严守廉洁自律有关规定,不收受来访群众、业务联系单位的礼品、宴请等;

                     (五)严守信访纪律规定,不向被举报人员或单位透露信访人个人信息。

发布于:2010-11-30 已被阅读: 次